Retningslinjer for frakt

Levering og betaling

Her finner du informasjon om levering, fraktpriser og betalingsmuligheter hos Nordic Visual Norge.

Levering

Vi sender bestillinger til Norge med UPS til et UPS-servicepunkt.

Når bestillingen er sendt fra lageret, mottar du normalt sporingsinformasjon på e-post eller SMS. Her kan du følge pakken og se hvilket servicepunkt den leveres til.

Normal leveringstid er 3–5 virkedager.

Leveringstiden er veiledende og kan påvirkes av blant annet:

  • Helligdager og helger

  • Stor pågang hos transportøren

  • Værforhold

  • Toll- og importbehandling

  • Feil eller mangelfulle leveringsopplysninger

Dersom bestillingen din ikke har kommet frem innen forventet leveringstid, kan du kontakte oss på info@nordicvisual.no.

Fraktpriser

Vi tilbyr følgende fraktpriser:

  • 69 NOK for bestillinger på 799 NOK eller mindre

  • Gratis frakt for bestillinger over 799 NOK

Den endelige fraktprisen vises i kassen før du gjennomfører betalingen.

VOEC og norsk merverdiavgift

Nordic Visual er registrert i den norske VOEC-ordningen.

VOEC-nr.: 3048233

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer norsk merverdiavgift.

For varer som omfattes av VOEC-ordningen, betaler du merverdiavgiften når bestillingen gjennomføres. Du skal derfor normalt ikke betale norsk merverdiavgift eller fortollingsgebyr på nytt når pakken ankommer Norge.

Dersom du likevel feilaktig blir belastet med merverdiavgift eller fortollingsgebyr, kan du kontakte oss på info@nordicvisual.no og sende dokumentasjon på belastningen.

Betalingsmetoder

Vi tilbyr betaling med:

  • Klarna

  • Mastercard

  • Visa

De tilgjengelige betalingsalternativene vises i kassen.

Betaling med Klarna

Når du velger Klarna, kan tilgjengelige betalingsalternativer variere avhengig av bestillingen og Klarnas vurdering.

Betaling gjennom Klarna er underlagt Klarnas egne vilkår. Klarna kan gjennomføre en identitets- eller kredittvurdering før betalingsalternativet godkjennes.

Har du spørsmål om en faktura, betalingsfrist eller betalingsavtale gjennom Klarna, må du kontakte Klarna direkte.

Betaling med Mastercard eller Visa

Ved betaling med Mastercard eller Visa kan beløpet reserveres på kortet når bestillingen gjennomføres.

Beløpet trekkes først når bestillingen sendes fra lageret.

Vi krever ingen egne kortgebyrer.

Dersom betalingen ikke kan godkjennes, kan bestillingen bli avvist eller kansellert.

Kontroller opplysningene dine

Du er ansvarlig for at navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsopplysninger er korrekte når du gjennomfører bestillingen.

Kontakt oss så raskt som mulig dersom du oppdager en feil i ordrebekreftelsen.

Vi kan ikke garantere at leveringsopplysningene kan endres etter at bestillingen er pakket eller sendt.

Uavhentede pakker

En pakke som ikke hentes på UPS-servicepunktet, sendes normalt tilbake til oss.

Dersom pakken returneres fordi den ikke ble hentet eller fordi leveringen ble avvist, kan de faktiske kostnadene for returtransport og håndtering trekkes fra tilbakebetalingen.

Ønsker du at pakken skal sendes på nytt, kan du bli belastet for en ny fraktkostnad.

En uavhentet pakke regnes ikke automatisk som bruk av angreretten. Du må kontakte oss på info@nordicvisual.no dersom du ønsker å gå fra kjøpet.

Spørsmål om levering eller betaling

Har du spørsmål om bestillingen, leveringen eller betalingen, kan du kontakte kundeservice på:

info@nordicvisual.no

Oppgi gjerne ordrenummeret ditt i henvendelsen, slik at vi raskere kan finne bestillingen.

Informasjonen ble sist oppdatert 24.07.2026.